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企保科技获美国再保险集团旗下转型引擎RGAX投资

发布时间:2021-02-18 09:52:46    作者:    来源:中国银行保险报网

中国银行保险报网讯【记者 苏洁】

2月18日,企保科技宣布成为美国再保险集团旗下转型引擎RGAX在中国投资的又一家公司。

企保科技成立于2016年,总部位于深圳市,并在北京、上海和香港设有办事处,专注保险NLP的科技企业,致力于为客户提供最具价值的智慧保险机器人。企保科技聚焦人工智能及自然语言处理技术(NLP)在保险场景的应用, 并致力于认知智能融合感知智能在保险行业的落地,利用知识图谱的智能构建,进行智能的知识阅读理解并进行NLP交互。其技术被广泛运用于智能客服、智能销售、智能核保、智能理赔等各个方面,尤其自主研发的情商销售机器人通过对话完成保险销售全流程,开启了保险销售的机器人时代。

据了解,目前企保科技覆盖8大保险类别:医疗险、重疾险、车险、意外险、旅游险、寿险、年金理财险、团险。交互方式包括文本、语音、人机耦合和数字虚拟人多模态能力,覆盖保险服务全流程。目前企保科技自主研发的保险机器人Aimi已经具备普通话、英语、粤语等多语言能力。目前,企保的全线产品已向市场推出,并已成功签约上百家客户。

企保科技多年来在保险及健康医疗领域积累了丰富的原始数据资源和技术储备。基于OCR、ASR自主研发了基于Few-shot Learning和图网络半监督的机器学习和NLP等技术,对保险销售、承保、客服、理赔业务全链条中产生的原始数据进行了学习。目前已经通过对10万+最新保险条款、80万+行业专业文献、250万+医疗保险实务材料的学习,完成了大量数据的结构化及关联知识生成,再通过自主研发的智能知识图谱构建引擎搭建了1.4亿的保险及健康医疗产业知识图谱。覆盖了95%的保险产品,95%的保险及医疗机构,99%的疾病诊疗及医疗保障知识库,从而构建了AI服务的强大内核能力。

与此同时,通过对超过2亿数量的高质量场景语料(文字流、语音流、图片)等进行语义自适应分布学习和多模态协同学习,积累了超过1000万的客户精准画像,为机器人在保险销售、客户服务、承保理赔、健康管理方面的持续进化提供了宝贵的数据资源。

"RGAX作为企保的投资人之一,企保科技 和 RGAX 的协同合作将在整个保险行业价值链中提供一套强大的技术和服务。"企保科技创始人庞文君说,“在企保科技,我们感觉我们创造了一种体验,我们可以为超越传统承保的保险业价值链提供价值。企保的使命是成为全球保险机器人领导者,运用机器学习(ML)和自然语言处理(NLP)技术来改善客户旅程和体验。"


企保科技获美国再保险集团旗下转型引擎RGAX投资

来源:中国银行保险报网  时间:2021-02-18

中国银行保险报网讯【记者 苏洁】

2月18日,企保科技宣布成为美国再保险集团旗下转型引擎RGAX在中国投资的又一家公司。

企保科技成立于2016年,总部位于深圳市,并在北京、上海和香港设有办事处,专注保险NLP的科技企业,致力于为客户提供最具价值的智慧保险机器人。企保科技聚焦人工智能及自然语言处理技术(NLP)在保险场景的应用, 并致力于认知智能融合感知智能在保险行业的落地,利用知识图谱的智能构建,进行智能的知识阅读理解并进行NLP交互。其技术被广泛运用于智能客服、智能销售、智能核保、智能理赔等各个方面,尤其自主研发的情商销售机器人通过对话完成保险销售全流程,开启了保险销售的机器人时代。

据了解,目前企保科技覆盖8大保险类别:医疗险、重疾险、车险、意外险、旅游险、寿险、年金理财险、团险。交互方式包括文本、语音、人机耦合和数字虚拟人多模态能力,覆盖保险服务全流程。目前企保科技自主研发的保险机器人Aimi已经具备普通话、英语、粤语等多语言能力。目前,企保的全线产品已向市场推出,并已成功签约上百家客户。

企保科技多年来在保险及健康医疗领域积累了丰富的原始数据资源和技术储备。基于OCR、ASR自主研发了基于Few-shot Learning和图网络半监督的机器学习和NLP等技术,对保险销售、承保、客服、理赔业务全链条中产生的原始数据进行了学习。目前已经通过对10万+最新保险条款、80万+行业专业文献、250万+医疗保险实务材料的学习,完成了大量数据的结构化及关联知识生成,再通过自主研发的智能知识图谱构建引擎搭建了1.4亿的保险及健康医疗产业知识图谱。覆盖了95%的保险产品,95%的保险及医疗机构,99%的疾病诊疗及医疗保障知识库,从而构建了AI服务的强大内核能力。

与此同时,通过对超过2亿数量的高质量场景语料(文字流、语音流、图片)等进行语义自适应分布学习和多模态协同学习,积累了超过1000万的客户精准画像,为机器人在保险销售、客户服务、承保理赔、健康管理方面的持续进化提供了宝贵的数据资源。

"RGAX作为企保的投资人之一,企保科技 和 RGAX 的协同合作将在整个保险行业价值链中提供一套强大的技术和服务。"企保科技创始人庞文君说,“在企保科技,我们感觉我们创造了一种体验,我们可以为超越传统承保的保险业价值链提供价值。企保的使命是成为全球保险机器人领导者,运用机器学习(ML)和自然语言处理(NLP)技术来改善客户旅程和体验。"

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