“7.8全民保障节” 腾讯微保小程序直播吸引粉丝1.48亿

中国银行保险报网讯【记者 苏洁】

7月10日，腾讯旗下保险代理平台微保联合十余家严选合作保险公司发起的“7.8全民保障节”圆满落下了帷幕。作为保险业首次造节尝试，微保充分发挥互联网平台的流量和连接优势，通过好玩、有趣的社交玩法和脑洞大开的创意内容，提升了消费者对保险的认知度与认可度。

数据显示，微保“7.8全民保障节”累计参与用户突破1.48亿，7月8日晚小程序内直播观看人数超过100万，实时在线最高25万人参与保险知识答题，连续三天直播间累计人气破千万，爆款短视频点击量累计突破7800万，微博话题阅读量逾3000万。

用短视频俘获年轻人芳心

保险在年轻人心中一直都是严肃有距离感的存在。一是因为保险本身复杂难懂，二是传统的营销模式无法勾起用户兴趣。腾讯微保CEO刘家明曾表示，微保将发挥腾讯优势，结合不同的场景，让保险变得更加简单、时尚、好玩，让用户在有需要的时候能够接触到适合他们的产品，并且通过教育，帮助他们买对买好保险。此次微保以三支沙雕短视频引爆了“7.8全民保障节”的开局，成功打破了传统保险营销的刻板印象。

打造无明星参与人气破千万直播间

在没有网络红人或流量明星加持的前提下，如何才能打造一场千万人关注的高人气直播？对于向来以严肃形象示人的金融品牌来说，这似乎有点异想天开。

7月6、7、8日连续三晚，微保“7.8全民保障节”主题系列直播在微信小程序、快手平台同步开启。微保直播团化身白娘子、小青等经典影视剧人物，携手婚姻专家、心理咨询师、母婴博主、家庭保障规划师等各领域大咖，告诉观众如何用保险做好理财规划、维持健康的生活方式以及构建完美家庭关系。数据显示，3天直播间累计观看人次达1104万，用户直播间互动人次突破10万+，成为业内首个无流量明星加持人气破千万的直播间。

腾讯微保副总裁尚教研认为，“保险直播不是在构建一个新的煽动用户冲动消费的场景，而是提供了帮助用户正确认识保险的窗口。对于保险这个用户教育驱动的行业来说，直播的形式寓教于乐，我们发力直播业务，让年轻的互联网用户买对好保险，对保险更有获得感和信任感，这符合腾讯科技向善的价值观，也是微保在努力的方向。”

借势营销引发用户强烈共鸣

活动期间，微保还制作了一条主题为”如果2020可以重来，你的生活会被改变吗？”的走心H5 。今年以来，席卷全球的新冠肺炎疫情在不经意间给所有人上了一堂风险管理课。基于这样的洞察，微保用时光倒流的H5、微博热门话题造势启发大众重视保险的价值，激发用户的潜在保险需求。