收藏本页 打印 放大 缩小
0

金融科技领军者共话行业新发展

发布时间:2020-01-22 09:51:12    作者:    来源:中国银行保险报网

编者按:2019年,金融科技市场稳中求进,在防范风险、鼓励创新的总基调下,以银行、保险为代表的金融机构以先进技术为依托,实现了新一轮的快速发展。2020年,金融科技将走向何方?《中国银行保险报》记者新年独家专访了具有代表性的8位金融科技领军者,共话行业未来发展。

□记者 苏洁/文 照片由被采访者提供

微众银行行长李南青:

金融科技理念将深入到各个应用场景中


李南青

2019年,中国金融科技行业取得了长足的发展,随着对大数据、云计算、人工智能、区块链等技术的深入探索,行业对各技术的理解不断加深,金融科技从研发阶段迈入应用阶段,日渐成为业务发展的核心力量。

以微众银行为例,作为一家具有互联网基因的高科技、创新型银行,微众银行在过去的一年半,将金融科技的发展提升至未来银行科技发展战略规划的高度,分别从人工智能、区块链技术、云计算、大数据等技术领域为未来银行的科技发展指明了方向。微众银行继续高度重视科技研发投入,科技人员占全行员工比例则始终保持在50%以上,得以在底层技术研发、科技标准制定、应用场景探索等方面走在行业前列,为各项业务快速增长奠定了扎实基础。

2019年12月30日,央行金融科技委员会会议在北京召开。会议重点部署了2020年六大重点工作,强调坚持发展与监管“两手抓”,持续推动金融科技行稳致远。会议从推动金融机构数字化转型、金融数据治理、金融科技监管、数字化监管能力建设、金融APP备案、金融与科技产用对接六个方面,为2020年金融科技行业的发展趋势和重点布局指明了方向。

2020年,金融科技理念将更加深入每个人的生活,深入到各个应用场景中。微众银行将在战略上持续加大金融科技的投入,注重对科技人才的培养,推动金融科技产学研深度融合,借助金融科技手段强化风控体系,探索民营银行、互联网银行的差异化、特色化发展模式。

 

微保CEO刘家明:

保险科技将成为险企发展破局的关键


刘家明

在“科技+”的推动下,中国保险行业正面临前所未有的变局,微保很幸运能参与其中。

2019年,对微保至关重要。这一年,我们快速成长,在产品和服务上都有了跳跃式进阶。以药神保·抗癌特药保障为起点,微保连接用户、保险公司、供药企业,打通了药品供应链,以极简、单独药品保障计划的形态问世,是社保的有力补充。在这个起点后,微保又推出了“药神保·患者保障计划”、进一步完善了对已患癌群体和家庭的保障,以“无息分期支付”和“购药分期还款风险保障”的形式,给予癌症患者最实际的支持和全方位的抗癌保障解决方案,形成了“药神保健康版、药神保患者版、药神保公益计划”三位一体的抗癌特药保障体系。微保还用科技的方式让保险更加普世,比如基于微信场景的充话费得碎屏险,使用腾讯乘车码坐地铁、公交可以领取的出行意外险等,都在让保险距离普通老板姓更近。而在服务上,微保更是坚持用户至上,微保通过微保管家为用户打造个性化1对1的理赔和保险配置服务,提出“要做善良的好保险”以及“合理的用户投诉是最大的善意”的理念,让科技向善,保险为民。

2020年,站在转型的十字路口,我们感觉任重而道远,保险科技或将成为保险公司发展破局的关键。作为互联网保险平台的领头羊,微保会积极利用金融科技等新技术,积极探索创新,找到一条推动健康发展的新路径。

 

泰康保险集团副总裁、泰康在线CEO刘大为:

生态闭环服务是保险服务社会新方式


刘大为

2020年,我们迈入了21世纪的又一个十年。对保险业而言,人口结构、保险科技和生态融合或将成为新时代的关键发展要素。

首先,人类正在迈入长寿时代,低生育率、低死亡率、寿命延长和人口年龄柱状结构成为常态,这将深刻影响人类社会。长寿时代也是健康时代、财富时代、生态时代和共享时代。保险作为社会保障体系的重要组成部分,作为资源的集合者和分配者,是把握“长寿红利”、应对“长寿风险”最有效的制度安排。

其次,科技正全面深入覆盖保险业务的完整价值链,呈现从“降本增效”逐渐向“客户体验优化”和“全面风险管控”转变的趋势。我们看到人工智能正在替代传统客服提供高效便捷的服务,海量数据构建的风控模型正在为行业的健康发展保驾护航。保险科技将越来越成为这个行业的基础设施和底层支撑,是行业健康发展的重要推力,科技将一直是保险企业快速奔跑的主赛道。

此外,保险为各行各业提供风险解决方案,与其他行业都有着天然的联系。泰康保险集团近年来以虚拟的保险和实体的医养健康服务相结合,构建大健康产业生态体系。泰康在线作为集团战略布局的一部分,将在慢病、药品、齿科等垂直领域加快生态建设。我们也坚信,以生态闭环服务去满足客户多样化的需求,将是保险服务社会的一个新的方式和重要能力。

展望新的一年,保险行业将在监管的规范和引领下、在长寿时代的大背景下,以科技为驱动力,以生态为连接器,健康前行,蓬勃发展。

 

慧择保险经纪董事长兼CEO马存军:

互联网保险进入快速发展期


马存军

2019年,互联网保险市场有两个关键词:一个是精深、一个是监管。

2019年,互联网保险行业开始向“精、深”发展,越来越多的机构开始从粗放式的流量获取,转型到精细化的用户经营,优质的产品和服务自带流量,越来越成为经营的核心。新中产阶层、下沉市场、健康管理、养老服务……越来越多的经营者开始聚焦在自己擅长的细分市场,打造自己的经营特色和独特的优势。

2019年12月《互联网保险业务监管办法(征求意见稿)》发布,对互联网保险的基础性问题上厘清了方向,模糊地带大为减少,为互联网保险下一步规范发展奠定了良好的基础。

慧择网始终聚焦为中国年轻的新中产阶级家庭提供优质的全生命周期的保障型产品,坚持合规发展,获得了用户的认可。

展望2020年,随着互联网保险新规的落地和监管体系的进一步完善,互联网保险行业可能会产生一个阶段性调整,这个调整是必要的,是对过去5年互联网保险市场的总结;但调整过后,必然会进入一个新的快速发展时期,在这一时期,经营规范、专业能力强的头部企业将更加明显地体现出更大的优势和更好的发展趋势,规模效应显现。

互联网保险是中国保险业的巨大历史性机遇,中国的互联网保险已经从最初的“渠道变革”“场景创新”演变到“科技重构”,在不少领域已走在世界前列,从模仿、追随到排头引领。抓住这次历史机遇,中国将从保险大国,转变为保险强国,从而实现保险业的“换道超车”。每个互联网保险从业者都肩负着沉重而光荣的历史使命,我们应该杜绝浮躁、潜下心来、踏实经营,与用户做同学、和时间做朋友,用户和时间会给我们回报。

 

爱保科技CEO刘伟

保险科技必须深度融入保险产业


刘伟

2019年金融科技市场发展有几个特点:第一,行业形成联盟格局,产业生态愈加明显,从“竞争”趋于“融合”。未来生态中将会摒弃独占式的资源控制与封闭式创新,以资源和资本为纽带,整合保险上下游企业和产业资本间的保险生态利益共同体,才能实现资源互补,共同推动行业转型升级,构建共生共荣的新业态。 第二,政府及监管部门对金融科技重视程度愈发深入。2019年以来,国家相关监管部门对金融科技高度重视。以北京市为例,北京市委、市政府高度重视金融科技的创新发展,打造“金融科技与专业服务创新示范区”,并正式纳入国家战略;2019年,北京市金融局首次启动 “首都金融创新激励项目”,奖励为首都金融科技做出突出贡献的企业。2019年8月,中国人民银行印发了《金融科技(FinTech)发展规划(2019-2021年)》,明确金融科技领域顶层设计,强化合理应用、增强风险预防能力、加大审慎监管力度。第三,全国首个试点金融科技“监管沙盒” 落地。2019年,纵观全球,中国政府及监管部门在金融科技领域给予了空前的投入及支持力度。北京市在全国率先启动了金融科技创新监管试点,探索构建包容审慎的中国版“监管沙箱”。

科技发展的浪潮势不可挡,保险科技必须深度融入保险产业,才有可能取得长足发展。我们坚信,在科技的加持之下,保险将变得更加简单,体验将更加美好,人民生活将更加美好。

 

京东数字科技集团副总裁谢锦生:

2020年关键词:共建


谢锦生

在2019年,金融科技持续深入发展。京东数科在这一年提出“金融科技下半场”,我们认为金融机构与科技公司的合作已经不限于对流量的追逐,而是要实现从纯线上到线上线下的融合。

具体来说,我们认为在金融科技下半场,金融机构需要建立两大核心能力:一个是科技能力,一个是开放能力。科技能力将推进机构的数字化转型,以数据驱动金融业务中风险管理及效率的优化,将边际成本降至足够覆盖大多数客户。开放能力可以推动金融机构借助合作伙伴打开服务边界,服务最广泛的实体产业和个人,为实体经济和百姓居民创造普惠价值。金融机构发展科技能力和开放能力,也为科技公司提供了更广泛的市场机遇。

发展科技和构建开放生态,是金融行业拥抱数字未来不可逆转的趋势。金融机构要发展科技和实现开放,与已经建立起核心数字科技能力和场景能力的科技公司合作,将是一个效率最优、成本最优和社会资源价值最大化的共赢模式。在2020年以及未来的几年中,共建,将成为金融机构与科技公司合作的一个关键词。

京东数科将与更多的金融机构及生态伙伴携手,以科技的力量,助推金融行业的数字化转型的进程,实现“以科技为美,为价值而生”的主张。

 

水滴公司创始人兼CEO沈鹏:

为中低收入群体提供高性价比保险产品


沈鹏

2019年,保险行业持续回归保障本质,健康险继续保持了非常快速的增长势头。随着中国人均GDP超过1万美元,全社会对于保险需求将进一步释放,健康险要在2025年达到2万亿的发展目标,需要在保险产品供给侧、用户服务、市场培育等方面进行更多创新。

在水滴保险商城的发展过程中,我们一直致力于推动互联网科技与传统保险行业的结合。从保险行业的现状来看,对于大数据、区块链、人工智能等技术的运用还有很大的提升空间,我们要用互联网科技赋能保险,让保险产业链各个环节的效率都有所提高。

我们希望推动保险普惠,为中低收入群体提供高性价比的保险产品,发挥互联网的优势,把服务做到用户身边去。2019年,水滴保险商城的4000多万用户中,有76%来自三线及三线以下城市,增长速度已经超过一二线城市。

作为保险经纪平台,我们发现还有很多群体的保险需求没有得到很好地满足,比如60岁以上老人、低收入人群、带病人群,未来我们会联合保险公司进行更多创新,希望能够为更多人提供保险保障。

 

车车科技CEO张磊:

车险在线服务成为标配


张磊

2019年,金融科技市场呈现出规范与多元的发展景象。行业全面践行“保险姓保”的发展理念,拥抱互联网用户的保障需求,保险公司纷纷推出保障型产品;保险科技应用改变行业粗放式发展,保险产业数字化带来精准化与智能化的行业发展趋势。以车险数字化为例,车车科技已经全面建成全国型的车险数字化交易服务网络,通过系统赋能、动态合约、车主服务,打通保险公司、汽车后市场、场景、用户,建立以用户为中心的服务矩阵,满足用户车险、非车险、车后服务一键式保障和服务需求解决方案。

随着国内汽车产业智能化浪潮的全面普及,商车市场化产品改革与传统产品运营理念的矛盾日渐凸显。市场呼吁车险新的产品定价方案、多元化的产品形态,对监管和从业者提出新的机遇和挑战。

2020年,金融科技市场会呈现科技助力、产销分离、保险数字化的发展局面。科技将带来新中介的迅速成长,改变以往“产销一家”的格局。车险的产销分离从线下逐渐过渡到线上,在线服务成为标配,让新场景获得更多的发展机会。寿险产销分离加速,具有技术、流量、场景、内容等优势的新中介获得用户的成本和效率优势明显,用户规模的快速聚集,带动新中介巨头的崛起。

 


金融科技领军者共话行业新发展

来源:中国银行保险报网  时间:2020-01-22

编者按:2019年,金融科技市场稳中求进,在防范风险、鼓励创新的总基调下,以银行、保险为代表的金融机构以先进技术为依托,实现了新一轮的快速发展。2020年,金融科技将走向何方?《中国银行保险报》记者新年独家专访了具有代表性的8位金融科技领军者,共话行业未来发展。

□记者 苏洁/文 照片由被采访者提供

微众银行行长李南青:

金融科技理念将深入到各个应用场景中


李南青

2019年,中国金融科技行业取得了长足的发展,随着对大数据、云计算、人工智能、区块链等技术的深入探索,行业对各技术的理解不断加深,金融科技从研发阶段迈入应用阶段,日渐成为业务发展的核心力量。

以微众银行为例,作为一家具有互联网基因的高科技、创新型银行,微众银行在过去的一年半,将金融科技的发展提升至未来银行科技发展战略规划的高度,分别从人工智能、区块链技术、云计算、大数据等技术领域为未来银行的科技发展指明了方向。微众银行继续高度重视科技研发投入,科技人员占全行员工比例则始终保持在50%以上,得以在底层技术研发、科技标准制定、应用场景探索等方面走在行业前列,为各项业务快速增长奠定了扎实基础。

2019年12月30日,央行金融科技委员会会议在北京召开。会议重点部署了2020年六大重点工作,强调坚持发展与监管“两手抓”,持续推动金融科技行稳致远。会议从推动金融机构数字化转型、金融数据治理、金融科技监管、数字化监管能力建设、金融APP备案、金融与科技产用对接六个方面,为2020年金融科技行业的发展趋势和重点布局指明了方向。

2020年,金融科技理念将更加深入每个人的生活,深入到各个应用场景中。微众银行将在战略上持续加大金融科技的投入,注重对科技人才的培养,推动金融科技产学研深度融合,借助金融科技手段强化风控体系,探索民营银行、互联网银行的差异化、特色化发展模式。

 

微保CEO刘家明:

保险科技将成为险企发展破局的关键


刘家明

在“科技+”的推动下,中国保险行业正面临前所未有的变局,微保很幸运能参与其中。

2019年,对微保至关重要。这一年,我们快速成长,在产品和服务上都有了跳跃式进阶。以药神保·抗癌特药保障为起点,微保连接用户、保险公司、供药企业,打通了药品供应链,以极简、单独药品保障计划的形态问世,是社保的有力补充。在这个起点后,微保又推出了“药神保·患者保障计划”、进一步完善了对已患癌群体和家庭的保障,以“无息分期支付”和“购药分期还款风险保障”的形式,给予癌症患者最实际的支持和全方位的抗癌保障解决方案,形成了“药神保健康版、药神保患者版、药神保公益计划”三位一体的抗癌特药保障体系。微保还用科技的方式让保险更加普世,比如基于微信场景的充话费得碎屏险,使用腾讯乘车码坐地铁、公交可以领取的出行意外险等,都在让保险距离普通老板姓更近。而在服务上,微保更是坚持用户至上,微保通过微保管家为用户打造个性化1对1的理赔和保险配置服务,提出“要做善良的好保险”以及“合理的用户投诉是最大的善意”的理念,让科技向善,保险为民。

2020年,站在转型的十字路口,我们感觉任重而道远,保险科技或将成为保险公司发展破局的关键。作为互联网保险平台的领头羊,微保会积极利用金融科技等新技术,积极探索创新,找到一条推动健康发展的新路径。

 

泰康保险集团副总裁、泰康在线CEO刘大为:

生态闭环服务是保险服务社会新方式


刘大为

2020年,我们迈入了21世纪的又一个十年。对保险业而言,人口结构、保险科技和生态融合或将成为新时代的关键发展要素。

首先,人类正在迈入长寿时代,低生育率、低死亡率、寿命延长和人口年龄柱状结构成为常态,这将深刻影响人类社会。长寿时代也是健康时代、财富时代、生态时代和共享时代。保险作为社会保障体系的重要组成部分,作为资源的集合者和分配者,是把握“长寿红利”、应对“长寿风险”最有效的制度安排。

其次,科技正全面深入覆盖保险业务的完整价值链,呈现从“降本增效”逐渐向“客户体验优化”和“全面风险管控”转变的趋势。我们看到人工智能正在替代传统客服提供高效便捷的服务,海量数据构建的风控模型正在为行业的健康发展保驾护航。保险科技将越来越成为这个行业的基础设施和底层支撑,是行业健康发展的重要推力,科技将一直是保险企业快速奔跑的主赛道。

此外,保险为各行各业提供风险解决方案,与其他行业都有着天然的联系。泰康保险集团近年来以虚拟的保险和实体的医养健康服务相结合,构建大健康产业生态体系。泰康在线作为集团战略布局的一部分,将在慢病、药品、齿科等垂直领域加快生态建设。我们也坚信,以生态闭环服务去满足客户多样化的需求,将是保险服务社会的一个新的方式和重要能力。

展望新的一年,保险行业将在监管的规范和引领下、在长寿时代的大背景下,以科技为驱动力,以生态为连接器,健康前行,蓬勃发展。

 

慧择保险经纪董事长兼CEO马存军:

互联网保险进入快速发展期


马存军

2019年,互联网保险市场有两个关键词:一个是精深、一个是监管。

2019年,互联网保险行业开始向“精、深”发展,越来越多的机构开始从粗放式的流量获取,转型到精细化的用户经营,优质的产品和服务自带流量,越来越成为经营的核心。新中产阶层、下沉市场、健康管理、养老服务……越来越多的经营者开始聚焦在自己擅长的细分市场,打造自己的经营特色和独特的优势。

2019年12月《互联网保险业务监管办法(征求意见稿)》发布,对互联网保险的基础性问题上厘清了方向,模糊地带大为减少,为互联网保险下一步规范发展奠定了良好的基础。

慧择网始终聚焦为中国年轻的新中产阶级家庭提供优质的全生命周期的保障型产品,坚持合规发展,获得了用户的认可。

展望2020年,随着互联网保险新规的落地和监管体系的进一步完善,互联网保险行业可能会产生一个阶段性调整,这个调整是必要的,是对过去5年互联网保险市场的总结;但调整过后,必然会进入一个新的快速发展时期,在这一时期,经营规范、专业能力强的头部企业将更加明显地体现出更大的优势和更好的发展趋势,规模效应显现。

互联网保险是中国保险业的巨大历史性机遇,中国的互联网保险已经从最初的“渠道变革”“场景创新”演变到“科技重构”,在不少领域已走在世界前列,从模仿、追随到排头引领。抓住这次历史机遇,中国将从保险大国,转变为保险强国,从而实现保险业的“换道超车”。每个互联网保险从业者都肩负着沉重而光荣的历史使命,我们应该杜绝浮躁、潜下心来、踏实经营,与用户做同学、和时间做朋友,用户和时间会给我们回报。

 

爱保科技CEO刘伟

保险科技必须深度融入保险产业


刘伟

2019年金融科技市场发展有几个特点:第一,行业形成联盟格局,产业生态愈加明显,从“竞争”趋于“融合”。未来生态中将会摒弃独占式的资源控制与封闭式创新,以资源和资本为纽带,整合保险上下游企业和产业资本间的保险生态利益共同体,才能实现资源互补,共同推动行业转型升级,构建共生共荣的新业态。 第二,政府及监管部门对金融科技重视程度愈发深入。2019年以来,国家相关监管部门对金融科技高度重视。以北京市为例,北京市委、市政府高度重视金融科技的创新发展,打造“金融科技与专业服务创新示范区”,并正式纳入国家战略;2019年,北京市金融局首次启动 “首都金融创新激励项目”,奖励为首都金融科技做出突出贡献的企业。2019年8月,中国人民银行印发了《金融科技(FinTech)发展规划(2019-2021年)》,明确金融科技领域顶层设计,强化合理应用、增强风险预防能力、加大审慎监管力度。第三,全国首个试点金融科技“监管沙盒” 落地。2019年,纵观全球,中国政府及监管部门在金融科技领域给予了空前的投入及支持力度。北京市在全国率先启动了金融科技创新监管试点,探索构建包容审慎的中国版“监管沙箱”。

科技发展的浪潮势不可挡,保险科技必须深度融入保险产业,才有可能取得长足发展。我们坚信,在科技的加持之下,保险将变得更加简单,体验将更加美好,人民生活将更加美好。

 

京东数字科技集团副总裁谢锦生:

2020年关键词:共建


谢锦生

在2019年,金融科技持续深入发展。京东数科在这一年提出“金融科技下半场”,我们认为金融机构与科技公司的合作已经不限于对流量的追逐,而是要实现从纯线上到线上线下的融合。

具体来说,我们认为在金融科技下半场,金融机构需要建立两大核心能力:一个是科技能力,一个是开放能力。科技能力将推进机构的数字化转型,以数据驱动金融业务中风险管理及效率的优化,将边际成本降至足够覆盖大多数客户。开放能力可以推动金融机构借助合作伙伴打开服务边界,服务最广泛的实体产业和个人,为实体经济和百姓居民创造普惠价值。金融机构发展科技能力和开放能力,也为科技公司提供了更广泛的市场机遇。

发展科技和构建开放生态,是金融行业拥抱数字未来不可逆转的趋势。金融机构要发展科技和实现开放,与已经建立起核心数字科技能力和场景能力的科技公司合作,将是一个效率最优、成本最优和社会资源价值最大化的共赢模式。在2020年以及未来的几年中,共建,将成为金融机构与科技公司合作的一个关键词。

京东数科将与更多的金融机构及生态伙伴携手,以科技的力量,助推金融行业的数字化转型的进程,实现“以科技为美,为价值而生”的主张。

 

水滴公司创始人兼CEO沈鹏:

为中低收入群体提供高性价比保险产品


沈鹏

2019年,保险行业持续回归保障本质,健康险继续保持了非常快速的增长势头。随着中国人均GDP超过1万美元,全社会对于保险需求将进一步释放,健康险要在2025年达到2万亿的发展目标,需要在保险产品供给侧、用户服务、市场培育等方面进行更多创新。

在水滴保险商城的发展过程中,我们一直致力于推动互联网科技与传统保险行业的结合。从保险行业的现状来看,对于大数据、区块链、人工智能等技术的运用还有很大的提升空间,我们要用互联网科技赋能保险,让保险产业链各个环节的效率都有所提高。

我们希望推动保险普惠,为中低收入群体提供高性价比的保险产品,发挥互联网的优势,把服务做到用户身边去。2019年,水滴保险商城的4000多万用户中,有76%来自三线及三线以下城市,增长速度已经超过一二线城市。

作为保险经纪平台,我们发现还有很多群体的保险需求没有得到很好地满足,比如60岁以上老人、低收入人群、带病人群,未来我们会联合保险公司进行更多创新,希望能够为更多人提供保险保障。

 

车车科技CEO张磊:

车险在线服务成为标配


张磊

2019年,金融科技市场呈现出规范与多元的发展景象。行业全面践行“保险姓保”的发展理念,拥抱互联网用户的保障需求,保险公司纷纷推出保障型产品;保险科技应用改变行业粗放式发展,保险产业数字化带来精准化与智能化的行业发展趋势。以车险数字化为例,车车科技已经全面建成全国型的车险数字化交易服务网络,通过系统赋能、动态合约、车主服务,打通保险公司、汽车后市场、场景、用户,建立以用户为中心的服务矩阵,满足用户车险、非车险、车后服务一键式保障和服务需求解决方案。

随着国内汽车产业智能化浪潮的全面普及,商车市场化产品改革与传统产品运营理念的矛盾日渐凸显。市场呼吁车险新的产品定价方案、多元化的产品形态,对监管和从业者提出新的机遇和挑战。

2020年,金融科技市场会呈现科技助力、产销分离、保险数字化的发展局面。科技将带来新中介的迅速成长,改变以往“产销一家”的格局。车险的产销分离从线下逐渐过渡到线上,在线服务成为标配,让新场景获得更多的发展机会。寿险产销分离加速,具有技术、流量、场景、内容等优势的新中介获得用户的成本和效率优势明显,用户规模的快速聚集,带动新中介巨头的崛起。

 

未经许可 不得转载 Copyright© 2000-2019
中国银行保险报 All Rights Reserved