信用卡数字化运营怎么做
——京东数科“菁卡生态联盟”模式解析 发布时间：2019-10-23 08:48:21 作者： 来源：中国银行保险报网
□记者 苏洁
随着近些年数字科技的逐渐渗透，信用卡行业也已迈入数字化运营新时代。10月17日，京东数科与银联数据在西安联手区域银行、头部互联网平台成立了“菁卡生态联盟”。
从服务全国性银行的“小白卡”到服务地方银行的“京东金融联名卡”，再到“菁卡联盟卡”，京东数科借助数字科技，携手全国近30家国有、股份制及区域性银行，实现全链条信用卡数字化运营服务。截至今年9月，服务区域性银行的“京东金融联名卡”发卡量超100万，服务全国性银行的 “小白卡”发卡量达1000万。此次联盟发布，也是京东数科与中国银联从2017年达成战略合作之后的又一次重磅落地。
打造B2B2C数字化生态圈
据介绍，“菁卡生态联盟”是基于京东数科一直以来在信用卡数字化运营方面的经验，承担了平台枢纽的角色，给银行和B端商户提供整套标准化的解决方案，促使银行和B端商户的资源快速整合，打造多方联盟卡的概念，让“无界”联名卡成为现实，最终服务于C端用户。
首批“菁卡生态联盟”意向成员主要包含晋商银行、中原银行、南京银行等近10家区域性银行以及爱奇艺、航班管家等多家合作商户。
中原银行信用卡部总经理申明春表示，“联盟”进一步拓宽了京东金融联名卡生态布局，整合京东数科、银行、商户资源，全方位洞察各类客群需求，实现流量渗透。“联盟”形式带来的变革，将使信用卡中心可以借助平台力量，更有效率地开展业务。
联盟成员之一的航班管家相关负责人表示，“菁卡生态联盟在行业内尚属创新，未来加入联盟对我们来说，可以实现一次对接，多家银行接入，也为我们今后的发展提供信息化、智能化技术支撑。”
上海菁卡CEO周铭表示，联盟未来的愿景是打造生态全景布局，借助银联、银行以及更多的合作伙伴在流量、场景、数据、权益等优势，可以快速高效的实现N对N的对接，“京东数科在其中发挥着连接器的作用。我们在中间帮助大家提高效率、降低成本，这样能够提高我们整体的效率。”
从1.0到3.0愿景
京东数科副总裁区力介绍，京东数科的信用卡数字化运营走过了三个阶段：第一阶段更多是推荐客户的逻辑。第二阶段，京东数科会参与到整个信用卡的全流程管理中去，除了发卡获客，更多在贷中、贷后阶段帮银行去做服务，实现用户的全生命周期管理。第三阶段，我们把它做成一个开放平台，不仅是京东数科的场景，还有很多头部的其他互联网或者其他场景的合作方也参与进来，京东数科真正发挥着“连接器”的作用。
周铭表示，“菁卡生态联盟”希望能给用户提供更多、更丰富的产品。最终合作的目标是希望在银行和商户之间实现强强合作，能够产生更大的商业机会，服务好C端客户，这样才能创造更大的价值。
2015年开始，京东数科相继与工商银行、中信银行等15家全国性银行合作推出 “小白卡”。2019年，京东数科又与盛京银行、长沙银行、中原银行、晋商银行等全国近20家区域性银行合作发行了“京东金融联名信用卡”，平均单家银行月均发卡量均较之前增长3倍以上，其中表现突出的银行增长超过8倍。
以晋商银行为例，2019年4月底上线，短短四个月，累计发卡量突破30万，发卡量同比增长367%。
晋商银行副行长容常青表示，亮眼的成绩背后，得益于与京东数科的通力合作以及优势互补。晋商银行深耕山西当地市场，对当地客户的消费能力及信用卡产品需求十分了解，而京东数科为银行在获客、风险管理和客户经营层面的提供了强有力的支持。
用场景和数据实现用户全生命周期管理
周铭介绍，通过不断优化产品、工具，还有运营的方法，能够把五个非常重要的事情联结在一起，那就是品牌、流量、场景、数据和权益。“未来我们因为有了场景，所以可以把整个信用卡经营变得更简单。传统信用卡经营比较复杂，需要非常强的技能和成本投入。我们希望依托场景来简化运营，这才是我们经营的目标。”
京东数科副总裁区力表示，信用卡基本功能主要是支付工具和信贷工具两部分。因此，与客户的关联度较高，日常互动频率也较高。“通过发挥京东数科精细化的运营能力，能够更精准地帮助金融机构实现用户全生命周期的管理。同时通过银行、商户等合作伙伴的加入，实现1+1+1大于3的效果。”
区力认为，数字科技可以促进金融行业与实体产业更好的连接，创造长期价值。“未来，我们希望和各金融机构共同推动普惠金融的发展与落地，让金融更加智能、便捷，为广大用户提供更好的服务。”
□记者 苏洁
随着近些年数字科技的逐渐渗透，信用卡行业也已迈入数字化运营新时代。10月17日，京东数科与银联数据在西安联手区域银行、头部互联网平台成立了“菁卡生态联盟”。
从服务全国性银行的“小白卡”到服务地方银行的“京东金融联名卡”，再到“菁卡联盟卡”，京东数科借助数字科技，携手全国近30家国有、股份制及区域性银行，实现全链条信用卡数字化运营服务。截至今年9月，服务区域性银行的“京东金融联名卡”发卡量超100万，服务全国性银行的 “小白卡”发卡量达1000万。此次联盟发布，也是京东数科与中国银联从2017年达成战略合作之后的又一次重磅落地。
打造B2B2C数字化生态圈
据介绍，“菁卡生态联盟”是基于京东数科一直以来在信用卡数字化运营方面的经验，承担了平台枢纽的角色，给银行和B端商户提供整套标准化的解决方案，促使银行和B端商户的资源快速整合，打造多方联盟卡的概念，让“无界”联名卡成为现实，最终服务于C端用户。
首批“菁卡生态联盟”意向成员主要包含晋商银行、中原银行、南京银行等近10家区域性银行以及爱奇艺、航班管家等多家合作商户。
中原银行信用卡部总经理申明春表示，“联盟”进一步拓宽了京东金融联名卡生态布局，整合京东数科、银行、商户资源，全方位洞察各类客群需求，实现流量渗透。“联盟”形式带来的变革，将使信用卡中心可以借助平台力量，更有效率地开展业务。
联盟成员之一的航班管家相关负责人表示，“菁卡生态联盟在行业内尚属创新，未来加入联盟对我们来说，可以实现一次对接，多家银行接入，也为我们今后的发展提供信息化、智能化技术支撑。”
上海菁卡CEO周铭表示，联盟未来的愿景是打造生态全景布局，借助银联、银行以及更多的合作伙伴在流量、场景、数据、权益等优势，可以快速高效的实现N对N的对接，“京东数科在其中发挥着连接器的作用。我们在中间帮助大家提高效率、降低成本，这样能够提高我们整体的效率。”
从1.0到3.0愿景
京东数科副总裁区力介绍，京东数科的信用卡数字化运营走过了三个阶段：第一阶段更多是推荐客户的逻辑。第二阶段，京东数科会参与到整个信用卡的全流程管理中去，除了发卡获客，更多在贷中、贷后阶段帮银行去做服务，实现用户的全生命周期管理。第三阶段，我们把它做成一个开放平台，不仅是京东数科的场景，还有很多头部的其他互联网或者其他场景的合作方也参与进来，京东数科真正发挥着“连接器”的作用。
周铭表示，“菁卡生态联盟”希望能给用户提供更多、更丰富的产品。最终合作的目标是希望在银行和商户之间实现强强合作，能够产生更大的商业机会，服务好C端客户，这样才能创造更大的价值。
2015年开始，京东数科相继与工商银行、中信银行等15家全国性银行合作推出 “小白卡”。2019年，京东数科又与盛京银行、长沙银行、中原银行、晋商银行等全国近20家区域性银行合作发行了“京东金融联名信用卡”，平均单家银行月均发卡量均较之前增长3倍以上，其中表现突出的银行增长超过8倍。
以晋商银行为例，2019年4月底上线，短短四个月，累计发卡量突破30万，发卡量同比增长367%。
晋商银行副行长容常青表示，亮眼的成绩背后，得益于与京东数科的通力合作以及优势互补。晋商银行深耕山西当地市场，对当地客户的消费能力及信用卡产品需求十分了解，而京东数科为银行在获客、风险管理和客户经营层面的提供了强有力的支持。
用场景和数据实现用户全生命周期管理
周铭介绍，通过不断优化产品、工具，还有运营的方法，能够把五个非常重要的事情联结在一起，那就是品牌、流量、场景、数据和权益。“未来我们因为有了场景，所以可以把整个信用卡经营变得更简单。传统信用卡经营比较复杂，需要非常强的技能和成本投入。我们希望依托场景来简化运营，这才是我们经营的目标。”
京东数科副总裁区力表示，信用卡基本功能主要是支付工具和信贷工具两部分。因此，与客户的关联度较高，日常互动频率也较高。“通过发挥京东数科精细化的运营能力，能够更精准地帮助金融机构实现用户全生命周期的管理。同时通过银行、商户等合作伙伴的加入，实现1+1+1大于3的效果。”
区力认为，数字科技可以促进金融行业与实体产业更好的连接，创造长期价值。“未来，我们希望和各金融机构共同推动普惠金融的发展与落地，让金融更加智能、便捷，为广大用户提供更好的服务。”
