数字科技助力企业提升ESG管理水平
发布时间：2019-05-28 08:42:21 作者： 来源：中国保险报网
□记者 袁婉珺
安永近日正式发布了历时两年潜心开发的 ESG数字化平台“EY CapES”。企业在ESG管理过程中面临哪些挑战？企业如何把握可持续发展趋势？安永的ESG数字化平台“EY CapES”怎样为企业提供包含ESG信息披露、信息管理与资本市场回应的一站式、智能化服务？本报记者采访了安永大中华区气候变化与可持续发展服务有关负责人。
ESG成为影响投资者决策的关键因素
ESG是环境（Environmental）、社会（Social）及管治（Governance）的缩写，已经日益成为衡量企业可持续发展能力、影响投资者决策的关键因素。其中，环境层面涉及资源使用、气候变化、生态保护等领域，社会层面涉及客户服务、员工雇佣、供应商管理、社会公益等领域，管治层面则强调企业治理架构与流程。
当前，越来越多的企业开始重视ESG管理，将ESG管理与风险管控和营运能力相结合，并以发布ESG报告等形式披露其ESG表现和进展，以期在满足监管要求的基础上，回应投资者和其他利益相关方对非财务信息的需求。
安永大中华区气候变化与可持续发展服务合伙人唐嘉欣介绍说，安永最新全球投资者调查结果显示，投资者期望企业识别关键ESG要素并制定相关目标，以实现运营的长期发展。97%的投资者在进行投资决策时，会对企业的ESG表现进行评估。89%的投资者认为，企业ESG信息的价值正在日益增加。同时，投资者也越来越依赖于企业自身的ESG披露信息，对媒体报道和其他外部信息来源的依赖正逐步降低。
唐嘉欣指出，越来越多的交易所也顺应投资趋势，不断提高对企业的ESG信息披露和管理要求。以香港联合交易所为例，三年前已经要求所有上市公司编制发布ESG报告，其在2018年5月发布《有关2016/2017年发行人披露环境、社会及管治常规情况的报告》（以下简称《报告》），进一步强调了上市公司董事会参与ESG管理对企业ESG目标制定和实现过程的重要性。《报告》指出董事会参与环境、社会及管治报告的过程非常重要，因为这样可以让董事会更好地了解公司，并向公司其他成员传达董事会重视环境、社会及管治汇报的信息。通过审阅发行人的环境和社会政策及数据，董事会将更有效地评估和响应发行人在环境和社会方面的风险及机遇。
5月17日，为了支持和提升发行人在ESG方面的管治和披露，香港联交所发布关于检讨《环境、社会及管治报告指引》（简称“ESG指引”）的咨询文件，建议在ESG管治及风险管理、报告原则、报告边界、环境及社会范畴新增多项强制性的披露要求，全面提升香港上市公司ESG报告的合规标准。如果修订建议获准通过，那么新的ESG指引及相关上市规则将于2020年1月起正式实施，这意味着企业有必要尽快开始着手准备应对。
唐嘉欣特别谈到，现在全球不同国家对于ESG相应的法律法规要求也是越来越严格。传统来说一些国际上面的责任投资的方向，以前都是从道德层面上谈不投资烟草，不投资酒精，现在已经变成从风险点去考虑ESG数据。不仅是对于上市公司，对于没有上市的公司，其实投资方也会看ESG数据，这会涉及很重要的问题，对于ESG的风险，企业到底有没有把控好。
企业获取和利用ESG数据存在风险和挑战
目前大多数企业获取的ESG数据能否满足监管机构和投资人对数据的要求？安永大中华区气候变化与可持续发展服务合伙人何智权指出，目前大部分企业仍在数据的完整性、准确性和一致性方面存在较高风险，难以满足监管机构和投资人对数据的要求。一是企业的数据管理往往涉及多个运营点和多条业务线，并且随着企业经营规模的扩大，数据体量进一步增大，为数据完整性带来潜在风险。二是企业不同地区、不同业务在数据统计口径、统计方法上差异较大，数据复杂度高，会给汇总后的准确性带来巨大风险。三是企业传统的以人工为主的数据统计及核验过程较为冗长繁琐，容易出错，且受人员变动影响较大，使得数据的一致性风险增高。
唐嘉欣表示，目前79%的全球发行人使用ESG金融工具，66%的投资者参与ESG投资。同时，投资者越来越依赖于企业自身披露的ESG信息，期望董事会参与到有效的ESG管理中，评估和回应企业在ESG方面的风险和机遇，并将其纳入战略制定和决策。根据过去九年服务300余家上市公司的经验，安永发现大部分企业在获取ESG数据并将其转化为决策依据的过程中仍存在较多困难。例如，在信息收集方面，业务种类、运营区域和管理流程的差异容易影响ESG信息口径的统一性。在管理流程方面，审批架构复杂、人工填报差错会显著影响效率。在决策支持方面，零散的信息掩盖了背后的趋势和风险，使得ESG信息未能被充分利用。
利用科技化、数据化的手段推进企业ESG数据管理
为了帮助企业顺利应对ESG数据管理挑战，安永气候变化与可持续发展服务团队（CCaSS）历时两年，潜心开发了针对企业ESG数据管理的创新智能解决方案—EY CapES，为企业提供包含ESG信息披露、信息管理与资本市场回应的一站式、智能化服务，助力企业实现ESG管理的数字化转型。EY CapES管理平台对改变企业ESG管理如何发挥积极作用？何智权分析认为，EY CapES管理平台的出现将改变企业ESG管理模式，拓展云应用、数据库和社交网络的应用场景与图谱，使得ESG管理更具有前瞻性。从企业角度出发，安永针对填报人、审批人、高级管理层等不同层级的ESG工作人员面临的技术和管理障碍提出解决方案，辅助企业进行信息跟踪管理和可视化分析，增强ESG信息准确性、可靠性和可比性，提升管理高效性和便捷性。同时，平台还可搭载RPA（Robotic Process Automation，机器人流程自动化）功能，进一步减少人工差错，实现效率提升。
RPA（Robotic Process Automation，机器人流程自动化）功能是如何实现的呢？唐嘉欣进一步介绍说，通过模拟用户设立形成机器人，EY CapES是一个大平台，通过系统的登录能抓取其他不同系统，要把关联搭建起来，机器人可以抓取不同的系统数据，抓取的过程不经过手工的处理。利用RPA(机器人流程自动化）为企业引进机器人作为虚拟劳动力，高效完成ESG信息管理过程中的重复性工作，大幅减少人力成本和时间成本，降低错误出现几率，保障信息输出质量，同时免除企业对项目管理人员或信息管理人员流失和更迭的顾虑。同时，RPA可无缝对接企业已建立或即将建立的各类信息接口和数据库，自动导入现有报表，抓取散落各地的ESG数据，实现企业内部各ESG信息库的互联互通。此外，若企业想重点加强部分ESG数据指标管理，RPA可作为定制化工具供企业单独使用。
唐嘉欣表示，在数字化浪潮的推动下，商业环境日趋数字化，应用科技化、数据化的手段辅助战略决策已成为大势所趋，企业ESG管理已进入全新的发展阶段。企业亟须对ESG管理进行前瞻性的布控，智能化跟踪管理将成为企业ESG管理的得力助手。在这一进程中，EY CapES管理平台能够充分利用数字化技术，全方位提升企业ESG管理水平，继续助力企业把握可持续发展趋势，迈向可持续发展的未来。
□记者 袁婉珺
安永近日正式发布了历时两年潜心开发的 ESG数字化平台“EY CapES”。企业在ESG管理过程中面临哪些挑战？企业如何把握可持续发展趋势？安永的ESG数字化平台“EY CapES”怎样为企业提供包含ESG信息披露、信息管理与资本市场回应的一站式、智能化服务？本报记者采访了安永大中华区气候变化与可持续发展服务有关负责人。
ESG成为影响投资者决策的关键因素
ESG是环境（Environmental）、社会（Social）及管治（Governance）的缩写，已经日益成为衡量企业可持续发展能力、影响投资者决策的关键因素。其中，环境层面涉及资源使用、气候变化、生态保护等领域，社会层面涉及客户服务、员工雇佣、供应商管理、社会公益等领域，管治层面则强调企业治理架构与流程。
当前，越来越多的企业开始重视ESG管理，将ESG管理与风险管控和营运能力相结合，并以发布ESG报告等形式披露其ESG表现和进展，以期在满足监管要求的基础上，回应投资者和其他利益相关方对非财务信息的需求。
安永大中华区气候变化与可持续发展服务合伙人唐嘉欣介绍说，安永最新全球投资者调查结果显示，投资者期望企业识别关键ESG要素并制定相关目标，以实现运营的长期发展。97%的投资者在进行投资决策时，会对企业的ESG表现进行评估。89%的投资者认为，企业ESG信息的价值正在日益增加。同时，投资者也越来越依赖于企业自身的ESG披露信息，对媒体报道和其他外部信息来源的依赖正逐步降低。
唐嘉欣指出，越来越多的交易所也顺应投资趋势，不断提高对企业的ESG信息披露和管理要求。以香港联合交易所为例，三年前已经要求所有上市公司编制发布ESG报告，其在2018年5月发布《有关2016/2017年发行人披露环境、社会及管治常规情况的报告》（以下简称《报告》），进一步强调了上市公司董事会参与ESG管理对企业ESG目标制定和实现过程的重要性。《报告》指出董事会参与环境、社会及管治报告的过程非常重要，因为这样可以让董事会更好地了解公司，并向公司其他成员传达董事会重视环境、社会及管治汇报的信息。通过审阅发行人的环境和社会政策及数据，董事会将更有效地评估和响应发行人在环境和社会方面的风险及机遇。
5月17日，为了支持和提升发行人在ESG方面的管治和披露，香港联交所发布关于检讨《环境、社会及管治报告指引》（简称“ESG指引”）的咨询文件，建议在ESG管治及风险管理、报告原则、报告边界、环境及社会范畴新增多项强制性的披露要求，全面提升香港上市公司ESG报告的合规标准。如果修订建议获准通过，那么新的ESG指引及相关上市规则将于2020年1月起正式实施，这意味着企业有必要尽快开始着手准备应对。
唐嘉欣特别谈到，现在全球不同国家对于ESG相应的法律法规要求也是越来越严格。传统来说一些国际上面的责任投资的方向，以前都是从道德层面上谈不投资烟草，不投资酒精，现在已经变成从风险点去考虑ESG数据。不仅是对于上市公司，对于没有上市的公司，其实投资方也会看ESG数据，这会涉及很重要的问题，对于ESG的风险，企业到底有没有把控好。
企业获取和利用ESG数据存在风险和挑战
目前大多数企业获取的ESG数据能否满足监管机构和投资人对数据的要求？安永大中华区气候变化与可持续发展服务合伙人何智权指出，目前大部分企业仍在数据的完整性、准确性和一致性方面存在较高风险，难以满足监管机构和投资人对数据的要求。一是企业的数据管理往往涉及多个运营点和多条业务线，并且随着企业经营规模的扩大，数据体量进一步增大，为数据完整性带来潜在风险。二是企业不同地区、不同业务在数据统计口径、统计方法上差异较大，数据复杂度高，会给汇总后的准确性带来巨大风险。三是企业传统的以人工为主的数据统计及核验过程较为冗长繁琐，容易出错，且受人员变动影响较大，使得数据的一致性风险增高。
唐嘉欣表示，目前79%的全球发行人使用ESG金融工具，66%的投资者参与ESG投资。同时，投资者越来越依赖于企业自身披露的ESG信息，期望董事会参与到有效的ESG管理中，评估和回应企业在ESG方面的风险和机遇，并将其纳入战略制定和决策。根据过去九年服务300余家上市公司的经验，安永发现大部分企业在获取ESG数据并将其转化为决策依据的过程中仍存在较多困难。例如，在信息收集方面，业务种类、运营区域和管理流程的差异容易影响ESG信息口径的统一性。在管理流程方面，审批架构复杂、人工填报差错会显著影响效率。在决策支持方面，零散的信息掩盖了背后的趋势和风险，使得ESG信息未能被充分利用。
利用科技化、数据化的手段推进企业ESG数据管理
为了帮助企业顺利应对ESG数据管理挑战，安永气候变化与可持续发展服务团队（CCaSS）历时两年，潜心开发了针对企业ESG数据管理的创新智能解决方案—EY CapES，为企业提供包含ESG信息披露、信息管理与资本市场回应的一站式、智能化服务，助力企业实现ESG管理的数字化转型。EY CapES管理平台对改变企业ESG管理如何发挥积极作用？何智权分析认为，EY CapES管理平台的出现将改变企业ESG管理模式，拓展云应用、数据库和社交网络的应用场景与图谱，使得ESG管理更具有前瞻性。从企业角度出发，安永针对填报人、审批人、高级管理层等不同层级的ESG工作人员面临的技术和管理障碍提出解决方案，辅助企业进行信息跟踪管理和可视化分析，增强ESG信息准确性、可靠性和可比性，提升管理高效性和便捷性。同时，平台还可搭载RPA（Robotic Process Automation，机器人流程自动化）功能，进一步减少人工差错，实现效率提升。
RPA（Robotic Process Automation，机器人流程自动化）功能是如何实现的呢？唐嘉欣进一步介绍说，通过模拟用户设立形成机器人，EY CapES是一个大平台，通过系统的登录能抓取其他不同系统，要把关联搭建起来，机器人可以抓取不同的系统数据，抓取的过程不经过手工的处理。利用RPA(机器人流程自动化）为企业引进机器人作为虚拟劳动力，高效完成ESG信息管理过程中的重复性工作，大幅减少人力成本和时间成本，降低错误出现几率，保障信息输出质量，同时免除企业对项目管理人员或信息管理人员流失和更迭的顾虑。同时，RPA可无缝对接企业已建立或即将建立的各类信息接口和数据库，自动导入现有报表，抓取散落各地的ESG数据，实现企业内部各ESG信息库的互联互通。此外，若企业想重点加强部分ESG数据指标管理，RPA可作为定制化工具供企业单独使用。
唐嘉欣表示，在数字化浪潮的推动下，商业环境日趋数字化，应用科技化、数据化的手段辅助战略决策已成为大势所趋，企业ESG管理已进入全新的发展阶段。企业亟须对ESG管理进行前瞻性的布控，智能化跟踪管理将成为企业ESG管理的得力助手。在这一进程中，EY CapES管理平台能够充分利用数字化技术，全方位提升企业ESG管理水平，继续助力企业把握可持续发展趋势，迈向可持续发展的未来。
