安永中国保险精算服务合伙人付振平:
关键是创造的价值如何分配
安永中国保险精算服务合伙人 付振平
谈到保险业的价值创造,我觉得行业应该关注创造的价值如何分配。客户需要价值,渠道需要价值,股东需要价值。谁都希望从这里获取更多价值,但若是这个价值过度集中到一方,其他参与方的价值就会受到压缩。那这个保险行业的价值就会被垄断,导致生态不平衡,最终会影响到保险的价值创造。事实上,我们看到银保、网销等渠道具有绝对的话语权,在这种情况下,保险如何为客户创造价值,如何回报股东?
从股东视角,现在有的保险公司的价值大部分不来自于保险本业提供保障服务,而是急于做大资产规模,经营成果依赖于投资。股东保持这样的心态进入保险行业,最终推升了渠道的价值,但降低了整个行业的保险价值创造,无法为自身创造价值。