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回望2016险企战略布局五大关键词

发布时间:2017-01-23 10:49:24    作者:赵辉    来源:中国保险报·中保网

□记者 赵辉

2016年,在“保险姓保“理念的指引下,坚持和回归保险的风险保障功能成为险企发展的核心基调。在这个立足点上,面对未来,险企在不同方向,结合各自的优势和发展条件,进行了相应的战略布局。那么在他们心中,未来的机会点集中在哪里?公司都做了哪些实质性举措?保险家是如何看待这些战略机会的?

1、保险科技

“保险科技(InsurTech)或将引起保险业的再一次洗牌。”2016年被一些业内人士称为保险科技元年,它是保险科技取得突飞猛进的一年,大数据、云计算、区块链、支付、智能投顾等热词一时间成为保险行业街谈巷议的命题。

2016年8月,2016中国保险业发展年会上,阿里巴巴创始人马云就保险发表演讲,出现频率最高的词,除了“保险”,就是“大数据”、“风控”和“信用”。马云表示,未来卖保险的都得是数据专家和人工智能专家。

2016年11月2日,众安保险宣布,正式成立全资子公司众安信息技术服务有限公司。据介绍,众安科技未来将输出一个区块链云平台;立足金融、健康两个命题,以信任、连接和加速为使命,坚持探索人工智能、区块链、云计算和大数据四个领域。众安保险总经理陈劲在之后的一次讲话中,揭示了众安科技的战略价值。“我们要逐步从小额、高频、大量,走到个性化、定制化、智能化,也就是要提升对所有保民服务的深度。要实现所有这一切,要做到’互联网+’,平台沉淀能力是最核心的。众安保险不仅仅是一家保险公司,而是要做一家真正的金融科技公司。”

另一位堪与众安匹敌的互联网保险公司泰康在线也在发力人工智能,8月18日,在“泰康20周年系列活动之健康医疗+互联网保险创新论坛”上,由泰康在线推出的国内首款保险智能机器人“TKer”首次正式对外亮相。据泰康在线负责人透露,“TKer”机器人拥有强大的保险智能服务功能:包括自助投保、保单查询、业务办理、人机协同、视频宣传等。泰康在线总裁兼CEO王道南在接受本报采访时认为:“泰康在线更像是泰康保险集团科技创新的一个试验田。”

不仅仅互联网保险公司在保险科技上全力冲刺,传统保险企业们也在迅速卡位,对于它们,保险科技已经成为战略布局中的核心要素,这些企业在尝试着运用保险科技来重塑运营效率和客户体验。

“现在的80后、90后基本是数字化消费群体,他们虽有不同的习惯和特点,但数字化是共性。任何金融机构未来如果不能够适应趋势,不进行数字化改造,将失去未来。”2015年11月19日,太平洋保险集团董事长高国富在参加“2015对话上海金融机构领导全媒体访谈”时说。从高国富的新年致辞可以看出,数字太保正成为中国太保战略的方向。

在内部运营数字化转型的同时,作为一家保险集团,中国太保尝试通过结盟和收购的方式,获取和学习大数据运营的能力,此中大数据车险成为其尤为关注的领域。2016年6月7日,中国太保旗下子公司太平洋产险与百度签署战略合作协议,共同发起设立新的互联网保险公司。未来,新公司将聚焦于汽车保险及相关服务,致力于成为国内首家真正基于大数据的科技型互联网汽车保险公司。同年,9月22日,它宣布,旗下子公司太平洋产险近日完成对美国UBI车险服务商Metromile的5000万美元投资,并成为后者的战略投资者和战略合作伙伴。

“我们坚信“专业,让生活更简单”,通过移动互联、大数据、云服务等新科技、新思维,从社交化、移动化、专业化、场景化切入,把复杂留给自己,让客户的生活更加简单、便捷而有品质。”中国平安董事长马明哲在2017年元旦致辞中说。

作为互联网化最成功的企业,平安在金融科技方面的成就是不容置疑的,这一次它将焦点瞄准了区块链。2016年4月,平安集团加入了区块链国际联盟组织R3,在7月31日上海举办的外滩峰会区块链与金融科技创新论坛上,平安集团首席创新执行官屠德言演讲中透露,区块链是平安未来进军的的重点。

同年,9月7日,中国平安集团常务副总裁陈心颖透露,平安集团正在利用科技全面变革其金融服务和非金融服务,并取得了显著效果,除比特币外,区块链探索更多应用场景,目前平安已有团队在7、8个场景探索区块链技术应用,其中资产交易和征信两个场景已上线并开始了真正的交易。

作为一个不断颠覆自我的巨人,平安发力具有颠覆性潜力的区块链,自在情理之中。

当然除了传统保险企业外,一些互联网保险企业,如车车科技等企业,在保险科技创新方面也非常活跃。