□凯文·凯利
从层级结构到网络结构
从层级化结构到网络化结构，这是一个变化趋势。正因为网络的存在，我们在沟通方面创造了更多的可能。这个结构非常有效，执行会非常迅捷。在交流的时代，最有效的结构就是一个网络化结构。从三四十年前发展至今，网络沟通的前进并没有结束，我们会继续发展下去，并创造更多的机遇，这种分散型的网络结构会刺激出更多的想象。那么我们如何做事情呢？可以通过这种分散式的结构实现创新，这将是一个长期的趋势。
在未来十到二十年，这将改变公司的角色，如果公司还保留之前的层级结构，就无法适应时代的要求，不能在市场中存活。新的企业文化会给企业带来影响，也会产生新的空间。公司可能感觉没有以前那么安全，没有以前那么确定，所有的事情都变得可以被质疑。
在分散式的网络结构中，我们已经做了很多的事情，但仍有很长的路要走。未来会有更多新的事物，比如政府职能在分散式结构中会有所变，教育如何通过分散式结构推动自身发展等等。变成分散式的网络结构是一个长期的趋势。eBay使用的是分散式结构，Uber也是如此。众筹也是一种分散式结构，你可以通过众筹来得到资金，会有不同的客户来支持你的创业。
人工智能
未来，人工智能的时代即将来临，这个趋势也可以说是认知的趋势。外界对人工智能可能有一些固有的思维，认为它们会变得和人类一样聪明。我的想法是：它们不是和人类一样的智能，但它们能够帮助人类。人工智能在未来有怎样的发展呢？
一方面，未来人工智能可以被做成服务进行售卖，它可以通过电线把智慧传到你家里，像一个商品一样。正如150年前的美国，许多人通过把原有的事物电力化，创造了财富。比如，水泵加上电力服务，把它变成了一个电子水泵或者是电动的水泵，或者把洗衣桶变成了自动洗衣桶、电动洗衣桶，那就是洗衣机。他们把原有的产品加上电力，创造了电力化这项服务。
另一方面，在未来我们将会和人工智能一起工作。旧的工作会遭到更新换代，但机器人也会给人类创造新的工作。对于任何需要生产力的工作，都会人工智能化。人工智能发挥作用非常大，因为机器人的工作效率非常高，它们被设计来做高效率的工作。对效率要求并不太高，需要有经验，需要创造力的工作适合人类做。比如科学家做实验，这并不是效率要求特别高的工作。艺术方面的工作也并不是效率要求特别高的，但效率要求高的工作就适合机器人来做。未来，你的工资高低将取决于你能否和机器人默契配合。
互动
我们创造的物质将会和我们进行互动。
VR技术（虚拟现实）
以虚拟现实为例子，过去的五个月，我试用了很多虚拟现实方面的设备，它在硅谷发展非常快，IBM也投入了做虚拟现实的产品，一些西装或者是手套都可以和虚拟现实相关联。你可以虚拟现实里面观看，和周边的朋友交流。不管你在哪里，VR都能帮你实现这个需求。
AR技术（增强现实）
通过AR技术，你能在一个空间里面见到虚拟的物品，甚至能见到一个虚拟的人，这些东西都能在你眼前切切实实见到。这是一种是进入式的体验，你感受到那些东西在你身边是确确实实发生的，可能只是一个卡通，或者是一个虚造的东西，你感觉自己切切实实地处在另外一个环境。比如对于电影来说，它只是一帧一帧的画面，但你的大脑把它虚拟成了现实，整个身体透过大脑有了身临其境的感觉。
MR技术（混合现实）
所谓的混合现实，你戴上眼罩之后，你看看身边的环境，好像出现了新的虚拟物品或是人物，你感觉它真实存在那里一样，这个技术发展得非常快，它会像智能手机一样迅速发展，得到普及。这就意味着在未来，在家里你可能根本不需要有任何屏幕，你只要戴上一个眼罩，就有一个虚拟屏幕供你使用。
通过虚拟现实，我们将改造现在的互联网。那些戴上虚拟现实产品的朋友们，他们不只是看到了这个体验，还能感受到体验，这就是这个服务真正的强大之处。你甚至可以通过虚拟产品创造一个虚拟的人，你可以听到他们的声音，跟他们交流，能真切地感受他们就在那里。
使用
“使用”这个趋势过去就已经存在了，但未来会变得越来越重要。拥有物品的性质将转变为：你不是拥有，而是使用这个物品。比如Uber，让你觉得不用车也可以使用车的服务，Facebook也没有实体，阿里巴巴也没有实体，没有库存。这些公司自己售卖产品，它们并不拥有自己售卖的产品。产品从客户来，消费者扮演生产者，这造成一个结果就是：使用权比所有权更加重要。比如我可以从亚马逊买Kindle无限量礼包，随时可以下载我想要读的书。
我们根据需求来创造经济，这就是未来的趋势。我们可以通过互联网来实现，像Uber这样的服务会渗透到各行各业。比如，你可以用App租一辆车，通过输入一个密码，就把车开走；你可以上网说：“我愿意花12美元去城市另外一头，谁愿意搭我？”有人就会接单，可以通过不同的新方式满足你交通上的需求；在医疗方面的服务，你不用去买设备，不用去医院检查，可以租用这些设备，达成检查的需求。未来还会有很多新的东西，新的类型会冒出来。
分享
最开始，是从一个非常个性化的“我”变成了“我们”，“我们”开始分享，从“我想要什么”到“我们想要什么”。任何可以被分享的东西一定会被分享。你试想一下，有什么东西是还没有被分享的？你可以通过分享让它变得更有价值。
未来在金融领域，如何进行分享？在中国，我们有很多平台，你可以分享融资，可以让你的顾客帮你，为你下一个产品融资（产品众筹）。你不用去银行，只要去这些平台就可以了，如果顾客对于你将要制造的东西非常感兴趣，他们会对你进行投资。在房地产方面，你也可以使用这样的方法。如果大家都同意这种分享式的做法，那么你就可以得到更快速、更方便的服务，这也是分享趋势发展的方向。所谓的分享是任务的分享，我们之前没办法完成的事情现在通过分享来做成。
屏读
屏读即不用再看屏幕。在过去，我们通常通过屏幕来读取信息，但屏幕的问题在于：它们是一个固化的、精确的形式，不会变化。从过去固化、精确、权威的屏幕，朝着一种更加流动的形式变化。屏幕总是在不断地变动，看起来有点杂乱，你可以看到它的各种不同的角度，比如它的背面、侧面等。
另一个变化是会有一种更加权威和开放的介质出现。当然，在这样的情况下，会有各种信息充斥进来，因此，我们更需要信息的筛选能力。我们可以看到，不管是在车上、房子的表面，很多地方都会有屏幕。将来我们会有一个无屏显示的技术。
未来屏幕和我们之间的互动是强有力的趋势。我们可能同时会操作很多不同的屏幕，比如手机、iPad、电视等等。用身体与AI（人工智能）交流也是一个趋势。比如你做个手势，就可以和手表进行交流，如果我要做一个关于未来的电影，要怎么样使用电脑呢？我们不会使用屏幕来使用电脑了，而是用整个身体（如语言、手势）来使用电脑。未来将会如此，屏幕将会与我们互动。它会看我们的眼睛是往哪边动的，观测我们的情绪与注意力。
流动
物体会从本身固有的状态变成流动的状态，甚至变成流动的数据。不管你处于什么行业，都和数据相关。客户的信息是非常宝贵的，现在的商业就是要通过数据分析，让商业做得更好。
数据需要关联起来，需要流动起来，否则它就是无效的。数据需要实时不停地与其它数据进行关联与分析。我们所说的并不仅仅是一个固态的数据，而是怎么样把数据关联起来。第一层数据是固化的，比如文件、目录、桌面等；第二层则有了界面，经过连接，上传到网络；我们即将进化到第三层，在未来将会有各种数据流、不同的标签、云端和云数据等。
未来的数据是流动的，比如微信数据流、脸书数据流、电影数据流、音乐数据流等。从界面到数据流，从台式机到数据云，从我到我们，从实物到数据的过程，我们关注的并不仅仅是实物个体，而且更关注数据。
（本文摘编自《连线》杂志创始主编、科技预言家凯文·凯利在第二届深圳论坛•聆听大师之“洞见由「必然」的未来”上的演讲）