陈东升：我们做的事在全世界找不到样板
发布时间：2015-11-30 09:57:38 作者：陈东升 来源：中国保险报·中保网
我们的思路特别契合中央提出来的“供给侧”结构改革，同时也符合中国老龄化社会到来时对新型生活服务方式、生命态度的重新认识和解决。
□泰康人寿董事长兼CEO 陈东升
现在最时髦的一个词叫供给侧改革，为什么这个问题提出来？其实很好理解。我们现在是重复投资，产能过剩，商品销售不出去，中低端的商品重复建设。随着中国经济的变化，中产阶级的形成，人们的消费结构在发生变化，但供给不上。一边是重复建设、产能超级过剩，同时1亿人口出去旅游一年采购1万亿的商品回来，这些商品按道理应该是国内的供给端是可以解决的。大家都知道，传统的供给经济学就是认为不会出现经济危机，不会出现产能过剩，为什么？市场有需求企业家就应该生产，他认为这是一种均衡的、全市场调节的结构。
回过来看，泰康做了这样一个把虚拟的保险、金融与现实的医养相结合，同时学习美国等世界上先进的养老社区（不是传统认识上的养老院）建立的新型养老社区模式。我们是在创造性的探索中提出了“医养”的概念。在世界上，人寿保险公司把实体的医养、终极关怀视为一体的结合，这是没有的。
中国经济走到今天已经是世界第二大经济体，我们开始进入自主创新的时代，自主创新时代最典型的代表是我们的高铁走向了全世界，核能走向了全世界。大家可以看到各个领域的自主创新时代到了。华为一年投入在研发上的费用将近100亿美金了，在传统的金融保险服务业典型的公司还在学习或模仿西方的模式，但今天的泰康也已行进在自主创新的路上。因为我们要做的事已经在世界上找不到样板。
以前人们一直认为，人寿保险就是是生老病死的方案，但今天我们已经进入到实体，进入到服务领域。所以我讲今天泰康医养融合的模式，提出的虚拟保险和四位一体相结合的模式，不再是一个人寿保险的范畴，它是大民生工程，是大健康工程，是大幸福工程。我们建的养老社区，大家能看到的燕园一期建设（分三期建设），今天落成的二级康复医院，这块土地的投资已经有25个亿了，总共我们投了50几个亿。大家刚刚也问到投入和回报的问题。这个问题，钱理群先生也问过我，你们在全国投资建养老社区，资金投入这么大，你们什么时候赚钱？这个问题其实很好回答，保险和实体的结合。
泰康今天有8000亿资产了，但养老今天投资下来有50几个亿，未来5年到8年我们有能力在养老领域再投1000个亿，这是一个持续的发展。从资产匹配来讲，泰康做到这点是没有问题的，这是最重要的。因为养老、医疗产业是符合保险资金的特色的，它周期长、回报慢，但一定要记住回报稳定。因为这两块的发展都正好切合了保险资金的特质，所以未来能和泰康形成竞争关系的对手会是我的保险同行。
反过来说，大家都知道养老是一个全社会的问题，我们在座的每一个人都会老，老了都会病，不管是一个普通人还是今天一个当领导的人，所有的生命都是要老的。所以有人说“工业社会是解决衣食住行的问题”，到了今天后工业社会或者服务型社会，我的理解就是进入到以服务业为主流的时代。第三次浪潮、新技术革命也都是讲这个。中国今天进入了服务型的社会，三季度服务业比例达到了经济的51%，所以中国又是工业化没有完成的国家。我总是说中国社会今天是工业化的中后期，城市化的巅峰期，服务业的起步期，其实是叠加在一起的社会经济结构，是个转型期；还有中产阶级的形成以及老龄化社会的到来。所以健康养老肯定是最大的产业，在美国也是如此。
我们很清楚地说，今天泰康走的路正好契合和中国刚性改革进程中的中高端养老医疗、终极关怀，以及居民或老人理财的需求，这就是我们提供的这样一个四位一体的产品服务，也就是我们讲的大民生、大幸福、大健康工程。我们既是现代服务业的基础设施的投资者、建设者，我们要投几百亿、上千亿，同时我们又是现代服务业的服务和产品的提供者、服务者。所以泰康扮演了两个角色，既是重资产的角色又是轻资产服务的角色。我们的思路超级地契合我们今天提出来的这样一个供给侧的结构改革，同时也符合了中国老龄化社会到来对新型生活服务方式、生命态度的重新认识、新型生活方式的解决。
钱理群老师入住泰康养老社区为什么引起了社会如此的反响，甚至成为了媒体顶级头条，而且被持续关注？往高了说是形成了“泰康现象”，起码在养老和医养融合的领域里，我们形成了“泰康现象”。当我们富裕了，空气的问题、环境的问题、医疗的问题、就学的问题，更重要的是医养这样一个老龄化社会带来的问题都是我们今天社会最突出的矛盾、最关注的问题。所以每个时代关注的问题是不一样的，关注这个问题也反过来说明中国开始进入了后工业时代，中国进入了一个追求高品质服务和高品质消费服务的时代，我们是这样来认识的。
我以前说投1000个亿，有人说我们太“土豪”了。总之我是表达了我们的一个决心，泰康是第一个把“从摇篮到天堂”变成商业模式的公司，今天这个模式落地了，康复医院开张，还有上个月获得南京仙林鼓楼医院这样三级医院的控股权，这两件事是我们的四位一体、医养融合、终极关怀模式落地的体现。下一步我们准备体系化、网络化、规模化。大家很关心上海申园的开张，广州的记者也关心粤园的开张，北京是最大的，有3000张床位，上海2000张床位，广州是1100 张床位，模式是一样的，我们在上海和广州都会建养老旗舰社区，今天开业的二级康复医院在这些养老社区里也都是有的。而且这三个旗舰店绝对是医养融合模式为核心特色的。
有人会问，你投了这么多会不会赚钱，其实潜台词就是说你能不能撑得住？还有人怕陈老板会不会撑不住就跑了？我们是大型的金融保险服务企业，我们的资金是自给的，资产负债匹配度是足够的，我们的模式周期长回报慢，但未来是一个稳定的回报。所以我一直推行养老社区、医养融合的养老社区，我认为它是一个变相的长期国债，是对保险的很好的配合，我们有5到8年的不盈利期，我们度过了这个时期，滚动式开发是可以解决这个矛盾和问题的。这一点我一定要跟大家说清楚。还有，北上广绝对是同样的模式和服务。
我多次讲过我们保险公司的优势在哪里？首先是资金优势，还有一个是产品优势。我们现在卖“幸福有约”卖了2万单，我们的产品创新带来了客户层的积累。我们的线下有40万人的销售体系，包括养老社区有60%的老人都是通过保险代理的营销员介绍来的，所以我有庞大的销售体系，有资金的优势、产品的优势，还有销售和客户的优势。所以，这也是我们很好的盈利模式。
（本文由中国保险报记者李画采访整理）
我们的思路特别契合中央提出来的“供给侧”结构改革，同时也符合中国老龄化社会到来时对新型生活服务方式、生命态度的重新认识和解决。
□泰康人寿董事长兼CEO 陈东升
现在最时髦的一个词叫供给侧改革，为什么这个问题提出来？其实很好理解。我们现在是重复投资，产能过剩，商品销售不出去，中低端的商品重复建设。随着中国经济的变化，中产阶级的形成，人们的消费结构在发生变化，但供给不上。一边是重复建设、产能超级过剩，同时1亿人口出去旅游一年采购1万亿的商品回来，这些商品按道理应该是国内的供给端是可以解决的。大家都知道，传统的供给经济学就是认为不会出现经济危机，不会出现产能过剩，为什么？市场有需求企业家就应该生产，他认为这是一种均衡的、全市场调节的结构。
回过来看，泰康做了这样一个把虚拟的保险、金融与现实的医养相结合，同时学习美国等世界上先进的养老社区（不是传统认识上的养老院）建立的新型养老社区模式。我们是在创造性的探索中提出了“医养”的概念。在世界上，人寿保险公司把实体的医养、终极关怀视为一体的结合，这是没有的。
中国经济走到今天已经是世界第二大经济体，我们开始进入自主创新的时代，自主创新时代最典型的代表是我们的高铁走向了全世界，核能走向了全世界。大家可以看到各个领域的自主创新时代到了。华为一年投入在研发上的费用将近100亿美金了，在传统的金融保险服务业典型的公司还在学习或模仿西方的模式，但今天的泰康也已行进在自主创新的路上。因为我们要做的事已经在世界上找不到样板。
以前人们一直认为，人寿保险就是是生老病死的方案，但今天我们已经进入到实体，进入到服务领域。所以我讲今天泰康医养融合的模式，提出的虚拟保险和四位一体相结合的模式，不再是一个人寿保险的范畴，它是大民生工程，是大健康工程，是大幸福工程。我们建的养老社区，大家能看到的燕园一期建设（分三期建设），今天落成的二级康复医院，这块土地的投资已经有25个亿了，总共我们投了50几个亿。大家刚刚也问到投入和回报的问题。这个问题，钱理群先生也问过我，你们在全国投资建养老社区，资金投入这么大，你们什么时候赚钱？这个问题其实很好回答，保险和实体的结合。
泰康今天有8000亿资产了，但养老今天投资下来有50几个亿，未来5年到8年我们有能力在养老领域再投1000个亿，这是一个持续的发展。从资产匹配来讲，泰康做到这点是没有问题的，这是最重要的。因为养老、医疗产业是符合保险资金的特色的，它周期长、回报慢，但一定要记住回报稳定。因为这两块的发展都正好切合了保险资金的特质，所以未来能和泰康形成竞争关系的对手会是我的保险同行。
反过来说，大家都知道养老是一个全社会的问题，我们在座的每一个人都会老，老了都会病，不管是一个普通人还是今天一个当领导的人，所有的生命都是要老的。所以有人说“工业社会是解决衣食住行的问题”，到了今天后工业社会或者服务型社会，我的理解就是进入到以服务业为主流的时代。第三次浪潮、新技术革命也都是讲这个。中国今天进入了服务型的社会，三季度服务业比例达到了经济的51%，所以中国又是工业化没有完成的国家。我总是说中国社会今天是工业化的中后期，城市化的巅峰期，服务业的起步期，其实是叠加在一起的社会经济结构，是个转型期；还有中产阶级的形成以及老龄化社会的到来。所以健康养老肯定是最大的产业，在美国也是如此。
我们很清楚地说，今天泰康走的路正好契合和中国刚性改革进程中的中高端养老医疗、终极关怀，以及居民或老人理财的需求，这就是我们提供的这样一个四位一体的产品服务，也就是我们讲的大民生、大幸福、大健康工程。我们既是现代服务业的基础设施的投资者、建设者，我们要投几百亿、上千亿，同时我们又是现代服务业的服务和产品的提供者、服务者。所以泰康扮演了两个角色，既是重资产的角色又是轻资产服务的角色。我们的思路超级地契合我们今天提出来的这样一个供给侧的结构改革，同时也符合了中国老龄化社会到来对新型生活服务方式、生命态度的重新认识、新型生活方式的解决。
钱理群老师入住泰康养老社区为什么引起了社会如此的反响，甚至成为了媒体顶级头条，而且被持续关注？往高了说是形成了“泰康现象”，起码在养老和医养融合的领域里，我们形成了“泰康现象”。当我们富裕了，空气的问题、环境的问题、医疗的问题、就学的问题，更重要的是医养这样一个老龄化社会带来的问题都是我们今天社会最突出的矛盾、最关注的问题。所以每个时代关注的问题是不一样的，关注这个问题也反过来说明中国开始进入了后工业时代，中国进入了一个追求高品质服务和高品质消费服务的时代，我们是这样来认识的。
我以前说投1000个亿，有人说我们太“土豪”了。总之我是表达了我们的一个决心，泰康是第一个把“从摇篮到天堂”变成商业模式的公司，今天这个模式落地了，康复医院开张，还有上个月获得南京仙林鼓楼医院这样三级医院的控股权，这两件事是我们的四位一体、医养融合、终极关怀模式落地的体现。下一步我们准备体系化、网络化、规模化。大家很关心上海申园的开张，广州的记者也关心粤园的开张，北京是最大的，有3000张床位，上海2000张床位，广州是1100 张床位，模式是一样的，我们在上海和广州都会建养老旗舰社区，今天开业的二级康复医院在这些养老社区里也都是有的。而且这三个旗舰店绝对是医养融合模式为核心特色的。
有人会问，你投了这么多会不会赚钱，其实潜台词就是说你能不能撑得住？还有人怕陈老板会不会撑不住就跑了？我们是大型的金融保险服务企业，我们的资金是自给的，资产负债匹配度是足够的，我们的模式周期长回报慢，但未来是一个稳定的回报。所以我一直推行养老社区、医养融合的养老社区，我认为它是一个变相的长期国债，是对保险的很好的配合，我们有5到8年的不盈利期，我们度过了这个时期，滚动式开发是可以解决这个矛盾和问题的。这一点我一定要跟大家说清楚。还有，北上广绝对是同样的模式和服务。
我多次讲过我们保险公司的优势在哪里？首先是资金优势，还有一个是产品优势。我们现在卖“幸福有约”卖了2万单，我们的产品创新带来了客户层的积累。我们的线下有40万人的销售体系，包括养老社区有60%的老人都是通过保险代理的营销员介绍来的，所以我有庞大的销售体系，有资金的优势、产品的优势，还有销售和客户的优势。所以，这也是我们很好的盈利模式。
（本文由中国保险报记者李画采访整理）